Ambitieus, doelgericht en voor iedereen steeds eerlijker. Het kersverse kabinet doet er alles aan om de woningcrisis te beteugelen. Met het afschaffen van de verhuurdersheffing, het faciliteren van veel tijdelijke woningen en doelen om veel te bouwen moet de vastgoedsector weer van het slot. Nederland heeft er zelfs sinds kort een speciale woonminister bij. Maar die minister krijgt het nog druk, want professionals in de vastgoedsector zijn sceptisch over wat deze middelen allemaal gaan uithalen.
Aan de balie van hypotheekadviseurs gebeurt er een hoop en elke adviseur merkt de veranderingen nét weer ietsje anders. Wat kun je adviseren in een tijd zoals deze en wat verandert er in de wensen van de klanten?
Groener en duurzamer
Dat adviesgesprekken ergens anders over gaan dan voorheen, merkt Alexander Kuling die aan het roer staat van Kuling & Co Hypotheken. Een advies van nu is anders dan een advies van pakweg tien jaar geleden. Luisteren naar je klant, is volgens Kuling het meest essentiële ingrediënt van het financieringsrecept. ‘Wij houden ons bezig met de aankoopfinanciering van woningen, maar ook met herfinancieringen zodat klanten kunnen profiteren van de lage rentestand. Een behoorlijk breed en divers aanbod om je voor in te zetten dus! Echte persoonlijke aandacht is belangrijk. Elk verhaal heeft een verrassing.’
Kuling zou graag zien dat er in de politiek meer aandacht komt voor de vergroening en energiezuinig maken van de woning. Want de duurzame ambities van het kabinet gaan nog niet ver genoeg. ‘Maak meer financiële mogelijkheden om bijvoorbeeld energiebesparende maatregelen te financieren. Daar zijn extra budgetten voor. Sommige banken hebben wel € 9.000,- euro extra beschikbaar en daar kun je veel mee doen!’
Fiscale regelgeving, wie snapt het nog?
Jan Augustinus is hypothecair planner en erkend hypotheekadviseur bij Aandacht Hypotheken en Verzekeringen. Nieuwbouw is behoorlijk substantieel deel van Augustinus zijn klandizie. Daarnaast kloppen veel ondernemers bij zijn deur aan om door hem met aandacht en maatwerk geholpen te worden. Augustinus ziet de frustratie van steeds ingewikkeldere fiscale regelgeving wat ervoor zorgt dat je creatief moet zijn. ‘De hele fiscaliteit speelt steeds minder een belangrijke rol, wat alles te maken heeft met de lage belastingaftrek. Vroeger kon je van de fiscus veel terugkrijgen. De voordelen houden op en de WOZ-waarde van de woning wordt steeds hoger.’
Augustinus is sinds de begin jaren ’90 hypotheekadviseur en ziet de financiële wereld veranderen. ‘De rente loopt de laatste weken iets op en dat boezemt een beetje angst in. Het inflatiespook waart rond. Mensen kunnen hierdoor voorzichtiger worden en meer kijken naar de stijgende kosten voor onder andere energie.’
De greep van de dalende hypotheekrenteaftrek
Robert Jan Top van de Hypotheekshop focust zich op het financieren van verbouwingen en wordt als door honing aangetrokken door het financiële plaatje. ‘Complexe materie begrijpelijk maken, daar houd ik van en ik denk maar al te graag out-of-the-box. Dáár ligt mijn grootste kracht.’ Top ziet dat er op korte termijn wel een aantal dingen gaan veranderen. ‘Collega adviseurs maken zich zorgen om de steeds lagere hypotheekrenteaftrek en dat is begrijpelijk ook. Maar ik denk juist, bouw de hypotheek op basis van wat de klant voor ogen heeft als het op leven aankomt. Daarop kun je verder adviseren.’
Blijven bouwen is de oplossing
Het kabinet moet eerst de stikstofmisere oplossen voordat er stappen kunnen worden gezet, aldus adviseur Jeroen van Lunen. ‘De fiscale regels en het afschaffen van de jubelton is symptoombestrijding. Je moet simpelweg zoveel mogelijk bouwen om deze crisis op te lossen. Je hebt namelijk ook gewoon huurwoningen nodig. We bekijken het stikstofprobleem nu per land, maar dat moet je als Europa bekijken.’
Van Lunen is oprichter van DGA Financieel Adviseurs en vindt adviseren een kwestie van het gevoel volgen. Want elke klant is anders en elke situatie is anders. Van Lunen heeft veel ondernemers als klanten. Waar zijn kantoor zich in onderscheidt is het feit dat het zelf de inkomens van de klant mag bepalen en kan meenemen in het advies, zonder dat de klant daarvoor eerst naar een inkomensverklaringsbureau hoeft. ‘Dat geeft een grote zelfstandigheid. De klant weet snel waar die aan toe is.’
Ontwikkelingen blijven komen
Wat 2022 ook brengt, hypotheekadviseurs gaan ervoor. Kuling: ‘Klantadvies staat ook komend jaar voorop en dat blijft.’ Daar sluit ook Augustinus zich bij aan: ‘Relatiebeheer is voor ons een belangrijk punt. Door het periodiek spreken van je klanten kun je altijd wel iets voor ze betekenen om financiële voordelen te behalen.’
Robert Jan Top gaat vol voor digitalisering: ‘Voor degene die graag online actief is ontwikkelen wij advies door middel van een robot. De computer denkt na aan de hand van heel veel vragen. Dat werkt natuurlijk niet voor iedereen, dus het is een mooie uitbreiding op het persoonlijke advies op kantoor. Ook maken wij het social media kanaal een stuk actiever om de starters te bereiken.’ Van Lunen weet het zeker: ‘Wij nemen verduurzaming van huizen mee in onze adviezen. De klant is daarmee bezig en wij helpen ze daar maar al te graag mee.’
